Ich bin schon sehr lange im Geschäft und auch wenn ich hier zum Premiumbereich schreibe, wirklich gut kenne ich den Bereich der Billigoptik. Ich werde mich nicht zu einem speziellen Marketingschreihals äußern, dehalb hier nur einige allgemeine Bemerkungen.
- Was erwarten Sie von den beworbenen Daten? Wie weit dürfen diese abweichen?
- Was erwarten sie von den verarbeiteten Materialien? Allergien? Umweltverträgtlichkeit? Nicht deklarierte bzw. korrekt deklarierte Materialien?
- Was erwarten Sie vom Service? Wie lange sollen Service und Garantieversprechen reichen?
- Was erwarten Sie vom Wiederverkaufswert?
Ich würde nie etwas von einer Marke kaufen, die einen Teil Ihrer Ferngläser mit "Autofokus" bewirbt.
Ich würde nie etwas von einer Firma kaufen, die in offiziellen Unterlagen eine Transmission verspricht, die dann und nur dann zu erreichen ist, wenn man die störende Optik ausbaut.
Ich würde nie etwas von einer Firma kaufen, die wider besseren Wissens ein Spektiv mit technischen Daten bewirbt, das in einem entscheidenden Punkt, nämlich der Öffnung, diese Angaben um knapp 10% unterschreitet.
Vielleicht ergibt sich ja die Gelegenheit, anläßlich des Forumstreffens ein paar Stories aus dem Leben eines Einkäufers zu erzählen. Ich werde zumindest am Samstag dabei sein.
Robert Fritzen
