Hallo Namensvetter,
auch meine Erfahrung ist, das die Grenzgröße von Unternehmen, die noch Kundenwünsche berücksichtigen, seit Jahren konstant sinkt. Ersetzt wird der Kundenwunsch gern durch Visionen von internen Marketingexperten oder externen Beratern. Diese betrachten offensichtlich eher den Wiederverkäufer als den "Kunden", dessen Wünsche man zu berücksichtigen habe, als den "Konsumenten" der die ganze Umsatzkette mit dem Produkt am Ende bezahlt.
Natürlich kann ein Unternehmen seine Produkte so vermarkten wie es das für richtig hält - aber es muss auch mit den Folgen leben können. Swarovksi oder Andere werden es solange überleben, wie es ausreichend Leute gibt die bestimmte Präferenzen vor gesundes Marktverhalten stellen.
Wie lange so etwas funktionieren kann, sieht man an der Kamerasparte der Leica.
