Grüße und gute Wünsche an Alle auch von mir.
Ich bin auch schon 9 Jahre dabei, zuerst passiv, dann immer mehr aktiv. Heute gehört das Forum zu meinem Tagesablauf, 1-2 mal ist ein kurzer Blick gestattet.
Was Sie zum Service als Kernkompetenz schreiben, gefällt mir gut und in dieser Form habe ich es auch noch nicht gehört.
Ich kenne eher den ungekehrten Fall, den Manager, der sich jede Führungsaufgabe zutraut, vom Berater auf den Chefsessel beim Kekshersteller, dann der nächste Karrieresprung zum Autozulieferer, danach ist es vielleicht ein Warenhauskonzern, das ist leider oft die Realität.
Gunnar