20x60 ist natürlich worst case:
1.) Da können bei Zeiss nur noch ganz wenige dran rumschrauben, wenn nicht sogar nur noch einer :-O
2.) Das Glas hat noch eine einteilige Gummiarierung, das Aufziehen kann heute auch kaum noch jemand.
Andere Produkte gehen i.d.R. schneller. Insgesamt haben wir es bei der Sportoptik gut. Ich könnte aktuell von S.T. Dupont und Rimowa was erzählen ...
Am allerschnellsten gehen übrigens "Reparaturen" in der Garantiezeit bei preiswerten Geräten. Fernglas einschicken, Fernglas wandert in die Tonne, neues Fernglas kommt zurück.
Und noch ein Tipp: Über den Händler eingeschickt geht es wegen der standardisierten Abläufe und dem Papierkram auch meist schneller.