Zuerst solltest Du mal klären, wie Du mit einem anderen Produkt klarkommst. Sagen wir mal Conquest 8 x 30 oder so.
Wenn Du da vergleichbare Probleme hast, also ebenfalls ein unerträgliches Bild, dann kannst Du ja mal durch ein 8 x 30 EL oder ein 8 x 32 Trinovid sehen. Danach solltest Du das Minox einordnen können.
Ich vermute mal, der Händler sieht die Sache völlig anders und schließt einen Defekt an Deinem Glas aus?
Gunnar