Hallo Armin,
den von Ihnen genannten Beispielen und Ihren Schlußfolgerungen daraus kann - und will ich auch gar nichts entgegenhalten. Es gibt leider in jedem Beruf zunehmend mehr Leute, die nach dem Motto "nach mir die Sintflut" handeln. Insofern unterscheidet sich der Preziosenhändler Tchibo nicht von dem Optiker, der vakuumverpackte Mikroskope mit 1000-facher Vergrößerung für 49,95 verkauft. Leider leidet darunter auch die eigentliche Domäne - das Produkt Brille - immer mehr. Wenn sich jeder auf das beschränken würde wovon er wirklich Ahnung hat! Stattdessen wird das immer unwichtiger und unter Verwendung der klangvollen Namen bedeutender Modefritzen oder solchen, die sich so anhören sollen als wären sie es, ein Produkt angeboten, dessen ursprüngliche Produkteigenschaften zugunsten von nichts anderem als "warmer Luft" immer mehr auch ganz real in den Hintergund gedrängt werden. Nach dem Motto "Schein ist mehr als Sein".
Wer sich nicht so verhält, hört von den anderen: "ich bin doch nicht blöd" - oder hört es von Kaiser Franz, dem anerkannten Fachmann: "So ist's business!" Dann braucht man sich nicht zu wundern, wenn die Leute ihre Fertiglesebrillen auf der Tankstelle kaufen. Was allerdings schon wurmt, ist die Konsequenz, mit der diese Schnäppchenjäger dann beim Augenoptiker zur Anpassung - narürlich kostenlos - auftauchen. Sowas führt nicht zu einem Zustand, den wir eigentlich alle wollen müßten.
Andererseits ist auch unbestritten, dass Leute, die sich aus Liebhaberei mit Foto, Fernoptik oder welchem Gebiet immer befassen, den meisten Verkäufern in puncto Produktwissen haushoch überlegen sind - und das nicht vorhandene Wissen kann man sich nicht mal schnell durch das Lesen von Prospekten aneignen.
Ich werde solche Mißstände nicht in Nibelungentreue verteidigen, nur weil es auch in meinem Beruf geschieht. Meine obige Entgegnung auf Ihren Text galt der verallgemeinernden Ausdehnung Ihrer Meinung auf "die Damen und Herren", denen "geistige Klimmzüge zuwider sind" etc. Diese finde ich unangebracht pauschalisierend.
Beste Grüße, Herbert
