Dann würde ich anzweifeln, daß das Glas kaputt beim Versender angekommen ist. Ihr Minox ist sicherlich kein Billigglas und würde in der Verpackung auch einen Sturz aus einiger Höhe unbeschadet überleben. Zuerst sollte die Verpackung kaputtgehen bzw. "Kampfspuren" aufweisen. Der Nachbar kann wohl bezeugen, daß die Linsen OK waren. Wie soll ein Glasbruch bei einer solchen (guten) Verpackung passieren, wenn diese unbeschädigt beim Versender ankommt?
Das hört sich leider nicht gut an. Sie werden wohl nicht umhin kommen, mit dem Händler Tacheles zu reden. Sie haben generell ja sowieso 2 Wochen Rückgaberecht. Wobei Sie ja wenn ich richtig verstanden habe lediglich den Mangel behoben haben wollen. Sei es durch fachgerechte Reparatur oder Ersatz. Richtig?
Viel Glück,
P. Nisius
