Also man muß schon unterscheiden, es wäre auch unfair.
Die höchsten Ansprüche sollten von den teuersten Produkten erfüllt werden.
Aber auch der Käufer eines Mittelklasseproduktes hat ein Recht darauf, zu erhalten, was Ihm versprochen wurde. Dies fällt den Händlern umso leichter, deren Aussagen nicht nur aus Superlativen bestehen.
Man darf einem Käufer von Vixen oder Meade nicht versprechen, er bekäme Zeiss/Leica/Swarovskiqualität zum Bruchteil des Preises, dann werden auch die Vorstellungen und Reklamationen angemessen und gerechtfertigt.
Werner Jülich
