Aufgrund eines ausfühlichen Tests im Katinger Watt bei den Naturerlebnistagen habe ich mich entschlossen ein Swarovski EL Fernglas zu kaufen.
Leider stellte sich heraus, daß es sehr schwer ist das Fernglas auch nur zu bestellen. Ich lebe etwas abgelegen auf dem Lande und habe im Umkreis von ca. 90 km keinen Swarovski Händler gefunden. Mein Händler vor Ort war bereit das Fernglas zu bestellen. Er führt normalerweise keine Ferngläser dieser Preisklasse. Allein die Auskunft ob er das Glas von Swarovski geliefert bekommt dauerte ca. 3 Wochen. Jetzt hat mein Händler das Glas bestellt, wie lange die Lieferung dauert? Unter 3 Wochen läuft wahrscheinlich nichts, schätze ich.
Ursprünglich habe ich nur sehr gute Meinungen zum Service von Swarovski gehört. Aber nach diesem Drama bin ich mir nicht mehr so sicher. Wie lange dauert das wohl wenn ich mal Probleme mit meinem Fernglas habe und es ggf. einschicken muß? Bekomme ich es dann erst 6 Monate später zurück?
Gibt es weitere Erfahrungen mit dem Service von Swarovski?
