Sie produzieren im Auftrag. Ihr Name ist dem breiten Publikum nicht geläufig.
Es gibt verschiedene Varianten.
- Der OEM-Produzent produziert nach Vorgabe des Abnehmers, dieser liefert Entwicklung, eventuell auch Qualitätsmanagement und sehr häufig auch später den Service. Die Lieferung kann exklusiv erfolgen, wobei exklusiv heißen kann, dass nur für einen Kunden produziert wird, oder das ein bestimmtes Produkt nur für einen Kunden produziert wird.
- Der OEM-Produzent bietet eigene Entwicklungen an, die dann unter anderem Namen in den Handel kommen. Ein OEM leistet normalerweise nie Service, das ist Aufgabe des Verkäufers.
Es gibt in Japan einige OEM-Firmen, deren Qualität einen exzellenten Ruf hat.
Robert Fritzen