Meine eigenen Erfahrungen mit dem Nikon Service waren ok. Ich hatte kurz nach dem Kauf mein Nikon 8x20 HGL eingeschickt (Fussel im Glas, Knickbrücke locker). Es hat relativ lang gedeuert (ca. 2 Monate wenn ich mich recht erinner), aber das Ergebnis war ok (das Glas wurde getauscht).
