Kritiker schrieb:
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> Und das waren vermutlich die Kosten für
>
> Auftragserfassung
> Materialwert
> Lager + Verpackung + Versandkosten
> Rechnung + Zahlungseingang verbuchen
> Gewinn wenn möglich
>
> Wo ist Ihr Problem?
Dass eine Plastikkappe bei einem zu dem Zeitpunkt nicht einmal 10 Jahre alten Fernglas der Premiumklasse, das sich übrigens noch in der Garantiefrist befand, einfach abfällt und der Ersatz dann zu solchen Preisen berechnet wird.
Kundenservice sieht anders aus.
Hans
