Es spricht für die Höflichkeit der Vertriebler, wenn man Ihre Reklamationen anstandslos umtauscht, so wird man aber nicht gerade Freunde gewinnen. Glauben sie mir, jeder Vertriebler bevorzugt die Händler, die auch mal schwierigere Ware absetzen können.
Bevorzugt bedeutet nicht die Flasche Wein zu Weihnachten, sondern den Zusatzrabatt, wenn man besonderes leistet.
Kritiker