Ich vermute, dass sich der Eintrag "echter Name" und "Benutzer-Profil" voneinander unterscheiden und es eine separate Änderungsfunktion dafür gibt. Falls diese ebenfalls erfolglos bleibt, hätte ich noch eine Idee:
Probieren Sie mal, Ihren Namen (bzw. Ihr Benutzer-Profil) zunächst, abgesehen von Groß- und Kleinschreibung, zu ändern. Anschließend, sofern es keine zeitliche Restriktion seitens des Forums gibt, Ihren Namen wieder zurück zu ändern - diesmal korrekt mit den Großbuchstaben.
Der Hintergrund dazu ist, dass viele Onlineformulare zwar den Eintrag in eingegebener Groß- und Kleinschreibweise übernehmen, jedoch, warum auch immer, bei der Überprüfung der Änderung lediglich nach abweichender Zeichenfolge suchen. Ist diese nicht vorhanden, wird keine Änderung durchgeführt.
Viele Grüße,
Stefan