Die Servicezeiten der japanischen Fernglashersteller werden immer wieder kritisiert, auch von mir. Aus Gesprächen mit Fachhändler weiß ich, dass es immer ein paar Wochen länger dauert, als der Service bei europäischen Firmen. Wenn man länger auf die Rücksendung warten muß, dann muß das nicht am Hersteller liegen, der Händler ist auch nicht immer so schnell, wie er sein könnte. Da werden Aufträge gesammelt um Frachtkosten zu sparen und manchmal dauert das Sammeln genauso lange wie die Reparaturdauer.
Typische Fernostzeiten liegen zwischen 2 und 4 Monaten, wenn es länger dauert, dann stimmt was nicht.
Robert Fritzen