Habe sehr positive Erfahrung gemacht. An meinem Victory 8x20 konnte ich mit dem Dioptrienausgleich nicht mehr für ein scharfes Sehen sorgen. Hatte das Problem mit meinen anderen Gläsern nicht. Fernglas mit Problemschilderung samt Kaufbeleg (10 Jahre Garantie bereits überschritten) nach Wetzlar geschickt mit der freundlichen Bitte um Inspektion und Reparatur. Es kam nach wenigen Tagen wieder zurück, jetzt funktioniert es wieder wie neu und alles auf Kulanz. Auch von hier aus nochmal ein Dankeschön an den Service.