Ich habe ein "neues" Classic 7x50 von Zeiss, das ja eher ein Exot ist, da es heute nur noch neu für irgendwelche Marinen gebaut wird. (Super Fernglas übrigens, Porro) An dem ist mir bei einer längeren Wanderung so ne Art Ring am Okular abgefallen und im Wald verloren gegangen. Habe denen geschrieben und gleich zwei neue Ringe bekommen, weil die nicht genau wussten, welche Variante passen würde. Es ging schnell, hat mir genau geholfen und es war kostenlos. Von daher kann ich den Service nur sehr loben.