Hallo Frank,
Hallo an alle anderen Teilnehmer.
Ich versuche einmal auf alle Punkte einzugehen.
Wir verkaufen keine Victory FL, Swarovski EL oder Leica Ultravid, sondern die Leute kaufen sich diese Gläser selber. Das ist ein gewaltiger Unterschied.
Wir sorgen dafür, daß jeder Kaufinteressent in aller Ruhe die Gläser gründlich ausprobiert, die für seine gedachte Hauptanwendung geeignet sind. Danach erklären wir den Kunden, die es interessiert, auch gerne technische Einzelheiten, aber letztlich entscheiden die Augen der Kunden, manchmal auch die Brillen. Damit diese Proben realistisch sind, achten wir darauf, daß die Leute sich nicht anlehnen, daß Sie den Nahbereich probieren, die Randschärfe, den Kontrast, einen hellen Reflex usw.
Selbstverständlich raten wir auch ab, wenn nach unserer Meinung ein Glas ungeeignet ist, wir können nicht den Fachmann herausstreichen und uns dann wie ein umsatzbeteiligter Verkäufer verhalten.
Wir verkaufen aber Zeiss Conquest, überwiegend 8 x 30 und 12 x 45. Das sind Kunden, die uns kennen oder die zu uns geschickt werden und ein mittelteures Zweit-/Drittglas suchen, was z.B. leicht sein soll. Diesen Kunden sagen wir, schaut einmal, ob ihr mit dem Zeiss Conquest, trotz dieser und jener Schwäche nicht ein brauchbares Werkzeug findet, daß den speziellen Bedingungen gerecht wird und von Zeiss ist.
Zeiss bedeutet nämlich,
daß es einen guten Service gibt,
daß es jahrelang Ersatzteile gibt,
daß die Zusagen eingehalten werden, was z.B. die Wasserdichtigkeit betrifft.
Ich schätze das Verhältnis Victory FL zu Conquest auf etwa 5:1.
Meine Aussage zum Fernglasforum in A.de klingt unglücklich abwertend, so war sie nicht gemeint. Es geht hier ausschließlich um eine wirtschaftliche Betrachtung und da halte ich meine Beschreibung dann schon für zutreffend. Zum fachlichen Teil des Forums kann ich mich nicht äußern, es mag an mir liegen, daß ich ernsthafte Diskussionen über die Auswahlkriterien eines Lidl oder eines XY nicht mag und dabei vielleicht die sicher vorhandenen Perlen überlese. Mir kommen natürlich auch immer wieder einige der dort beschriebenen Ferngläser unter, sei es zur Bewertung, sei es weil ein Problem aufgetreten ist, sodaß ich schon einen ganz guten Überblick habe, was diese vielfach höchstgelobten Einfachprodukte betrifft.
Werner Jülich
