Der Zeiss-Service hat sehr schnell und zuvorkommend reagiert und mir nur wenige Tage nach der Einsendung ein vollkommen neues Fernglas sogar mit LotuTec-Vergütung zukommen lassen.
Nach dem Ärger also ein sehr versönliches Ende. Auch wenn die zwei Ausfälle mehr als ärgerlich waren, bin ich froh, dass wenigstens der Service premiumklasse war. Der Kontakt war immer sehr freundlich und sehr schnell! Nun hoffe ich, dass ich mein neues Fernglas nicht mehr beanstanden muss, sondern dauerhaft zu seinem eigentlichen Zweck einsetzen kann: der Vogelbeobachtung!
Laut Zeiss lag übrigens ein individuelles Dichtungsproblem vor und es handelte sich nicht um einen Serienfehler.
Gruß
Lars Müller